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全集團(tuán)共有約 2 千家供應(yīng)商，這些供應(yīng)商所提供的服務(wù)涵蓋集團(tuán)運營的各個領(lǐng)域，包括產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)物料，MRO 用品，設(shè)備軟硬件，固定資產(chǎn)，行政辦公用品，人力資源培訓(xùn)等多樣化領(lǐng)域。目前長期合作的合格供方有84家，包含原材料供應(yīng)商；過程輔料供應(yīng)商；物流、測試、咨詢、翻譯等服務(wù)供應(yīng)商。
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此外，對于不同的客戶進(jìn)行個性化的、有針對性的推廣活動來建立并維護(hù)客戶關(guān)系：主要包括以下幾點：
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a）對于醫(yī)生：
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1）定期參與國內(nèi)及國際學(xué)術(shù)會議，提供醫(yī)生學(xué)術(shù)交流的平臺和機會。
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2）在各大會議上搭建展臺，提供醫(yī)生一個近距離了解公司產(chǎn)品、形象的平臺。
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3）重要會議、培訓(xùn)、活動中擔(dān)任嘉賓主持，深化合作，提高學(xué)術(shù)知名度。
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4）在各大會議上進(jìn)行“瑯琊榜”病例 PK 大賽，并且對賽事進(jìn)行同步直播，提升醫(yī)生的學(xué)術(shù)知名度。
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5）團(tuán)隊及代理商保持一定頻率的面對面拜訪。
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6）E-marketing：微信公眾號平臺——心悅談，進(jìn)行產(chǎn)品的最新宣傳、會議信息、分享優(yōu)秀。在 DrKing（醫(yī)學(xué) APP）上進(jìn)行病例分享、教學(xué)分享。
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b）對于代理商：
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1）定期舉行代理商培訓(xùn)活動，以及通過代理商大會鞏固與代理商之間的合作與互通。
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2）規(guī)范化流程保證了供貨的及時性和有效性。
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